ホームページに掲載する患者様の声を集めるコツ！
今回は、「ホームページに掲載する患者様の声の集め方のコツ」に書こうと思います。
以前にホームページに患者様の声を掲載しましょうと紹介しました。
患者様の声は、少ないより多い方が良いです。なぜなら、「流行っているなぁ」とか「指示されているのだな」とか思っていただきやすいですし、歯科医院「・歯医者をネットで探されている方に良い印象をもってもらうことができますしね。
でも、なかなか患者様の声を集める事もできないという歯科医院・歯医者の先生もいらっしゃると思います。
そこで、ちょっとしたコツをお教えします。
それは、アンケートを書いてもらうようにするのです。
「声」となると患者様も難しく考えてしまうので、そうではなく、アンケート用紙を用意して答えてもらうようにすると患者様もとっつきやすくなって、抵抗なく書いてもらえます。
その時に、以前に書いてもらった文章量の多いアンケート用紙を見本として「よかったら参考にしてください。」と一緒に渡すと結構考えてアンケートを書いてくれたりします。
そして、書いていただいた後に「ホームページで紹介してもいいですか？」と確認をとることが大事ですので忘れないようにご注意ください。
それと併せて、名前を出して良いか？、ダメならイニシャルでだったら良いか？、抵抗のない方であれば、写真を撮らせてもらえないか？、一人だと恥ずかしいという方には、先生やスタッフさんと一緒に写ってもらったりと患者様とのコミュニケーションも兼ねて、楽しくお話しながら確認をとっていくと良いと思います。
今回のポイントは、
「声」をもらうのでなく、「アンケート」とする。
コミュニケーションをとりながら掲載の確認とり、了承をいただく。ことですね！
なかなか「声」を集めることができないという歯科医院・歯医者の先生は一度お試しください♪
今回はここまでとさせていただきます。ではでは♪
